有一位成功人士告訴我:「賣吃的,一定要有文化在後面支撐才行,毛利率起碼90%以上...」
不知道從什麼時候開始,星巴克也和麥當勞一樣在我心中成為知名品牌,偶而來上一杯,竟成為上班時的奢侈享受,咖啡因成為上班解悶時的海洛因。但是,為什麼是星巴克呢? 帶著疑問,我走到星巴克的創始店,希望可以找到答案。朋友告訴我,第一家星巴克的Logo長的跟下面這張圖一樣,要我自己去找找。
聽說星巴克的故鄉在西雅圖的農夫市場
帶著狗仔的心情,循著路人告訴我的方向,我走到西雅圖市的派克街(Pike Street)。
在派克街口,印入眼簾的是斗大的Public Market Center,這就是傳說中的「農夫市場」吧。聽說「丟魚秀」也很有名。但它不是今天的重點。我趕快左顧右盼,看能不能找到一些關於星巴克的線索。
咦?派克街口的三角窗,座落著一家怪怪招牌的星巴克,難到這就是第一家星巴克嗎? 讓我靠近點瞧瞧!
外牆上,漆著斗大的「Starbucks成立於1971年」,而且Logo跟朋友講的相同,進去看看。
邊牆呈列著各式紀念品,上面都標著第一家星巴克的標誌。果然跟一般的星巴克店面不太一樣,不愧是第一家,不過整個建築好新啊!室內裝潢與所謂的「1971年」差很多,這裡實在舒適過了頭。
指著牆上的這張照片,我劈頭直問店員這是在本店的那個位置。小姐一臉狐疑,以為我在找碴,告訴我說那不是在這裡拍的,而是在「星巴克創始店」,那家店在農夫市場那邊。
啊!原來不是這間店,難怪,店裡的人潮沒想像中的多。是為了「疏通」創始店的人潮,所以星巴克又設計了一間「假星巴克創始店」,真想告它詐欺。沉住氣,真相只有一個,追追追!
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農夫市場
走到Public Market前面問別人最快。
路人告訴我,我越來越靠近了,星巴克創始店就在這條街上。
平凡無奇的一樓
如果沒有人在門口排隊,我可能就會直接走過去,還好屋簷上的STARBUCKS幾個英文字母,提醒著我此行的目的。
又是相同的Logo,這次應該是真的吧。骗我一次,算你狠,骗我两次,是我蠢 。(Fool me once, shame on you. Fool me twice, shame on me.)
應該錯不了,除了怪招牌外,門口還有美妙的音樂。
表演的藝人,長的美/俊。
1912
我知道各位讀者你在想什麼,這並不是1912年,而是門牌號碼而以,星巴克創立於1971年。
女海妖
星巴克最早的註冊商標就是這位袒胸露肚、長兩條尾巴的女海妖(Siren),比較像是海賊王裡的漁人族,她的專長是在海上唱歌吸引水手並使船隻遇難。當然那只是個隱喻,最重要的是吸引顧客上門掏錢。從招牌中看的出來,過去星巴克似乎不賣飲料,專賣咖啡豆、茶葉以及香料,要打比方的話,我會說那像是迪化街的中藥批發商。
人多的可以跟資訊月比美
真相只有一個,觀光客的眼睛果然是雪亮的,不會像我一樣被騙到另外一家。正宗星巴克創始店的人潮,可以跟資訊月比美。
【兩邊牆壁上都是滿滿的箱子】
櫃子上擺的紀念品與假星巴克創始店裡的完全相同。
這應該是正宗第一家的銅柱。
這隻咖啡豬站在門牌1912的上面,難道是類似招財貓/三腳招財蟾蜍的功效嗎? 這可能要請算命的老師來解惑一下。
這裡不是博物館,沒座位,沒廁所
原以為這裡會成為星巴克的企業博物館,畢竟企業文化的推廣與賺錢是同等重要的。但我失望了,這裡只賣飲料跟紀念品,沒座位,也沒廁所。
呼應附近的丟魚秀,這裡的店員會丟空杯子。很遜就是了。
這裡是堆滿紀念品的倉庫/販賣部
陶瓷杯子、不銹鋼杯、T-Shirt、小熊維尼...都是Made In China,從中國製造後,運到西雅圖,我們再把他們買回亞洲。這個碳足跡可以繞地球一圈了,只能跟地球說聲 I am sorry。
雖然幾乎很難買到非 MADE IN CHINA的產品,不過這些紀念品的碳足跡也太高了。
這裡的豆子都是在外地烘培
店員熟練著,把從外地運來的箱子打開,將裡面的咖啡豆取出後,裝在牛皮紙袋裡,接著貼上「星巴克創始店」的標籤貼紙。這裡的咖啡豆其實都是工廠直接送達,一點原味都沒有。
星巴克小熊
星巴克的標籤,明明是袒胸露肚的女海妖,兩條尾巴是註冊商標,竟然也扯到小熊了。這些小熊會不會是在中國,那些童工一針一線縫製出來的呢?
我灰心了,原來在我心中可以讓我得到啟發的星巴克創始店,在現實中只是一個倉庫+飲料販賣部。在這裡我沒有聞到咖啡香,只聞到陣陣薰人的銅臭味,還有聽著店員忙著打收銀機的聲音。
西雅圖的BEST咖啡
帶著失望的心情,走在西雅圖街頭,我厭倦了像星巴克這樣的企業怪獸,來支持一點在地的咖啡館吧,於是我走到 Seattle's Best。
哇,挖到寶,這個品牌成立於1970年,硬是比星巴克早一年。
開放式的空間,連門都省了,全開給你走。不愧是自稱為西雅圖最棒的咖啡!
回家上網查一下Seattle's Best Coffee 的來歷,大吃一驚,原來它也在2000年時納入星巴克妖女的門下。老闆都是同一家。
星巴克為什麼讓我著迷?
我慢慢清楚了,吸引我的應該不是它的咖啡,而是和麥當勞一樣,因為它運作著美國企業最拿手的「經營模式」:不管到那邊展店,品質和產品都可以讓消費者期待,不會踩雷。
而美國企業也就這樣無往不利,到處開疆闢土,所到之處,本地的店家被消滅了,到最後想要找一間可以坐下來的咖啡館,卻只剩下星巴克,於是咖啡一杯賣的比午餐便當還要貴,也就合情合理了。
【在資本主義的加持下,星巴克女海妖最終目的是要統一全世界的咖啡館】
旅遊資訊,星巴克創始店在這裡。
的地址是:1912 Pike Pl, Seattle, WA 98101, USA
請繼續閱讀:西雅圖景點總覽
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